Lean Forum » Kundfokus – ”Utifrån och in”. En väg för att tackla omställningen

Programpunkt

Kundfokus – ”Utifrån och in”. En väg för att tackla omställningen

Konferenslokal: Myran

Sofia Antonsen, Utvecklingschef, Luleå Energi och Pirjo Estola, Affärsutvecklare

Från att ha utgått från sin traditionella produktion och processer, vände Luleå Energi sitt fokus med utgångspunkt från sina kunder. Vad behöver kunderna och hur har Luleå Energi påbörjat sin förändring och omställning för att motsvara kundernas behov och kommande krav.

Lean Forum är en ideell förening med uppgift att vara samhällets ledande inspiratör och informatör för att maximera värde och att minimera slöseri. Varje år uppmärksammar vi föredömen inom lean genom att dela ut Svenska Leanpriset.