Professor Jeffrey Liker’s The Toyota Way: 14 Management Principles From the World’s Greatest Manufacturer har visat sig vara en av de mest inflytelserika böckerna inom lean området. Han har precis publicerat en reviderad andra upplaga av denna klassiska bok som ger nytt tänkande och kontext till sin förklaring av vad som gör detta system så dynamiskt och uthålligt.

Här är några höjdpunkter från denna konversation:

“Om du är intresserad av att bidra till samhället måste du tänka långsiktigt … Ett företags skäl att investera i sina medarbetare är att de tänker på lång sikt, och det kanske inte finns någon omedelbar ekonomisk avkastning för en enhet för utbildning av anställda. Men de tror att utveckla anställda är nyckeln till att ha bättre produkter och att kunder är mer villiga att vara kund för livet. ”

”Syftet med Hoshin Kanri för Toyota är att ha en riktning, eftersom de har arbetat hårt för att utveckla människor som ständigt kan förbättra sig och som har färdigheterna att ständigt förbättra sig. Det finns energi och kompetens att arbeta mot mål. När du väl har det är frågan hur man anpassar dessa mål som en laserstråle och fokuserar energin? Det blir väldigt kraftfullt när det fokuserar på specifika utmaningar, specifika mål. ”

”Hos Toyota går människor utveckling och processförbättring hand i hand.”

Länk till Pod: https://www.lean.org/LeanPost/Posting.cfm?LeanPostId=1335