Lean Forum ställde några frågor till vår styrelseordförande Lena Lundh som deltog  i många seminarier på Kvalitetsmässan i början på november.

Lena Lundh, styrelseordförande i Lean Forums styrelse.

Vad var dina främsta intryck när det gäller lean och den offentliga sektorn?
– Jag tycker att det märktes tydligt att vi fått ett ökat intresse hos framförallt myndigheter, kommuner och skolor. Migrationsverket och Försäkringskassan är de som hörs och syns mest i dessa sammanhang och vi blir hela tiden uppdaterade om deras leanarbete.

Migrationsverket tycker jag är en myndighet som, trots den rådande situationen med ökade flyktingströmmar, sprider stabilitet och handlingskraft. Även vissa delar av Polismyndigheten visar intresse för lean, vilket vi som deltog i Lean Forum 2015 hade förmånen att lyssna på.

– Även kommunerna imponerar och många av dem har kommit igång bra med sitt leanarbete. Däremot tycker jag att det är en generell tendens inom sjukvården att träta om vilken metod som är bäst att använda istället för att göra. De olika professionerna drar åt olika håll och jag tolkar det ibland som att man alltför ofta saknar uthållighet i sitt förbättringsarbete och många gånger saknar helhetssyn.

Finns det något landsting som du tycker har lyckats med sitt leanarbete?
– Det finns säkert flera, men personligen tycker jag att Västerbottens läns landsting är en fin förebild. Likaså är Södra Älvsborgs sjukhus väldigt intressant nu. På Lean Healthcare 2016 i Borås kommer vi att få se exempel på ett ledningssystem som jag aldrig tidigare sett så långt fram inom svensk sjukvård.

Såg du några andra intressanta trender på Kvalitetsmässan?
– Vetgirigheten och nyfikenheten var väldigt tydlig. Även att man breddat begreppet kvalitet och istället för att diskutera skillnaderna i olika begrepp så pratar vi nu om vad vi faktiskt gör.

– Vikten av innovation diskuterades också på mässan. Digitaliseringen och globaliseringen gör att utvecklingen går snabbt nu och då blir det bland annat viktigt att förbättra sin omvärldsbevakning så att man kan identifiera behoven av att ta vissa större steg i sitt leanarbete. Leanarbetet får inte konservera verksamheten, utan vi måste bygga in innovationen i systemet.