Hallå där, Laura Hartman…
På Lean Form 2017 möter du Laura Hartman, senior rådgivare och föreläsare med 20-årig erfarenhet från forskning och ledarskap i offentlig sektor. Idag är Laura också ordförande för Tillitsdelegationen, som tillsatts av regeringen för att föreslå nya styrmodeller för offentlig sektor.
Hallå där, Laura Hartman. Vad kommer du att prata om på Lean Forum 2017?
– Jag kommer att prata om styrning och ledarskap inom offentlig sektor. Begreppet som finns på mångas läppar är tillit. Hur kan vi leda och styra med tillit till medarbetarnas kompetens och därigenom åstadkomma bättre resultat och motiverade medarbetare? Jag kommer att utgå både från forskning på området och egna erfarenheter. Jag har suttit i ett antal myndighetsledningar och försökt utöva ett tillitsbaserat ledarskap i mina olika chefsroller.
Har du gott hopp om att det går att utveckla bättre styrmodeller för offentlig sektor?
– I mina kontakter med såväl chefer som medarbetare upplever jag ett stort intresse och engagemang för att åstadkomma en förändring. Kompetensbristen och sjukskrivningsproblematiken i många verksamheter ställer också krav på det.
– För att attrahera och behålla duktiga medarbetare måste man erbjuda förutsättningar för dem att utöva och utveckla sitt yrkeskunnande och ett tillräckligt handlingsutrymme. Forskningen har visat att detta, tillsammans med meningsfullhet i uppdraget, är avgörande motivationsfaktorer. Meningsfullhet upplever de flesta i offentlig sektor, men i övrigt kan motivationsfaktorerna förstärkas i många fall.
Vad tror du att personer från verksamheter som inte är inom offentlig förvaltning kan lära av det du säger?
– Att styrningen blivit för detaljerad och kontrollerande är inte enbart ett fenomen i offentlig sektor. Många privata, särskilt större organisationer lider av samma problem. Komplexiteten i styrningen har ökat generellt. Och även om det finns skillnader mellan privat och offentligt så tycker jag inte dessa ska överdrivas. I grunden är drivkrafterna för medarbetare desamma, och alla gör ett bättre jobb ju mer motiverade de är!
Till sist, vilken är din utmaning just nu?
– Haha, det är nog densamma som alltid – balansen mellan vad jag vill och vad jag hinner med! Jag drivs av en stor nyfikenhet och vilja att lära mig mer, för att kunna bidra till mer kunskapsbaserade, kloka beslut i de verksamheter som jag jobbar med. Det finns hur mycket som helst att läsa, så många kloka personer att lära av, och många spännande uppdrag att tacka ja till Samtidigt som jag uppskattar fritid, mina nära och kära och vill orka länge. Så det blir många samtal med mig själv för att hitta den där kända balansen. Men det är en rolig utmaning och hittills har jag lyckats hyfsat bra!
På Lean Forum 2017 möter du också Christina Forsberg, generaldirektör för CSN, som berättar hur de experimenterar med systemsyn och tillitsbaserad styrning, och Håkan Steenberg, som kommer att leda en fördjupande workshop om hur styrningen av offentlig sektor kan förbättras genom att tillitsbaserad styrning ersätter New Public Management.