Du anv?nder en f?r?ldrad webbl?sare, hemsidan kan d?rmed se lite konstig ut. Uppdatera din webbl?sare f?r en b?ttre upplevelse.
Programpunkt

5. Studiebesök på Länsförsäkringar + Rosendals trädgård


På det här studiebesöket får du se två verksamheter som ligger nära varandra, både geografiskt och sett till värderingarna. Rosendals Trädgård drivs utan vinstsyfte utifrån värderingar som ger avtryck på hela verksamheten. Länsförsäkringar är kundägt, vilket påverkar kulturen för medarbetare och kundernas serviceupplevelse. De har Sveriges mest nöjda kunder inom bank privat, bolån, försäkring privat, försäkring företag, privat pension och fastighetsförmedling.


Wasa Kredit: Från stuprör till samarbete med värdeflödesanalyser

Wasa Kredit är en del av Länsförsäkringar. På det här studiebesöket får du möta team från deras kundcenter, administration och säljfunktioner och se hur de har skapat ett starkt gemensamt engagemang med hjälp av värdeflödesanalyser.

På agendan:

  • Så arbetar Länsförsäkringar och Wasa Kredit med lean. Varför och hur?
  • Kundcenter, administration och sälj visar hur de har arbetat med värdeflödesanalyser. Resultatet kan mätas i kortare ledtider, högre kvalitet, färre överlämningar. Men framförallt: ett fantastiskt engagemang och gemensamt ägarskap!
  • Ledarskapet och förutsättningarna för att lyckas.


Rosendals trädgård: Så får alla koll genom daglig styrning

Här får du möjlighet att fördjupa dig i hur Rosendals trädgård har gjort för att alla medarbetare ska ha koll och överblick.

Du får se hur de arbetar med daglig, visuell styrning och ta del av lärdomarna de gjort. De kommer också att berätta erfarenheterna av att arbeta i par. Syftet är att lära av varandra och skapa gemensamma arbetssätt. På köpet har jobbet blivit mycket roligare!

Naturligtvis äter vi lunch på Rosendals trädgårdskafé.


>> Se hela konferensprogrammet

Lean Forum

Lean Forum är en ideell förening med uppgift att vara samhällets ledande inspiratör och informatör för att maximera värde och att minimera slöseri. Varje år uppmärksammar vi föredömen inom lean genom att dela ut Svenska Leanpriset.