8. Studiebesök heldag på Länsförsäkringar + Rosendals trädgård
Reseinformation för dig som har plats på studiebesöket
- Programmet startar kl 08.30 och slutar kl 16.00.
- Avfärd. Bussen avgår från Södertälje stadshus. Bussen avgår kl 07.30, var på plats kl 07.20. Du kan ta med ditt bagage.
- Hemfärd. Bussen hämtar upp från Rosendals trädgård kl 16.00 och beräknas ankomma till Stockholms Centralstation ca kl 16.20.
- Tar du dig på egen hand till och från studiebesöket? Då behöver du meddela det till din ”reseledare”. Det gör du på konferensens första dag, kl 17:20 vid scenen i stora salen. Vi börjar på Länsförsäkringar, Tegeluddsvägen 21 i Stockholm. Avslutning på Rosendals trädgård, Rosendalsvägen 38.
På det här studiebesöket får du se två verksamheter som ligger nära varandra, både geografiskt och sett till värderingarna. Rosendals Trädgård drivs utan vinstsyfte utifrån värderingar som ger avtryck på hela verksamheten. Länsförsäkringar är kundägt, vilket påverkar kulturen för medarbetare och kundernas serviceupplevelse. De har Sveriges mest nöjda kunder inom bank privat, bolån, försäkring privat, försäkring företag, privat pension och fastighetsförmedling.
Wasa Kredit: Från stuprör till samarbete med värdeflödesanalyser
Wasa Kredit är en del av Länsförsäkringar. På det här studiebesöket får du möta team från deras kundcenter, administration och säljfunktioner och se hur de har skapat ett starkt gemensamt engagemang med hjälp av värdeflödesanalyser.
På agendan:
- Så arbetar Länsförsäkringar och Wasa Kredit med lean. Varför och hur?
- Kundcenter, administration och sälj visar hur de har arbetat med värdeflödesanalyser. Resultatet kan mätas i kortare ledtider, högre kvalitet, färre överlämningar. Men framförallt: ett fantastiskt engagemang och gemensamt ägarskap!
- Ledarskapet och förutsättningarna för att lyckas.
Rosendals trädgård: Så får alla koll genom daglig styrning
Här får du möjlighet att fördjupa dig i hur Rosendals trädgård har gjort för att alla medarbetare ska ha koll och överblick.
Du får se hur de arbetar med daglig, visuell styrning och ta del av lärdomarna de gjort. De kommer också att berätta erfarenheterna av att arbeta i par. Syftet är att lära av varandra och skapa gemensamma arbetssätt. På köpet har jobbet blivit mycket roligare!
Naturligtvis äter vi lunch på Rosendals trädgårdskafé.