Dag Norén
Dag Norén (MBA, MA Political Science) har arbetat med tjänste- och processutveckling med särskilt fokus på offentlig sektor och hälso- och sjukvård sedan 1991.
Han har en bakgrund inom applicerade kunskaper utifrån tjänsteforskning (Service Management) som används för att utveckla tjänstekoncept med processutveckling inom komplicerade patient/brukarprocesser och administrativa processer.
Dag arbetar i uppdrag som dels gäller direkt rådgivning och förändringsstöd, dels med analyser och utredningar med fokus på kartläggning och processutveckling inom komplicerade verksamheter. Han har i samband med dessa uppdrag publicerat ett flertal böcker och skrifter som fått stor uppmärksamhet.